기술 서비스 - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
기술 서비스

기술 서비스

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

내부 고양이 아이콘 1

180+

180명 이상의 서비스 팀

8000+

8000개 이상의 사이트에 서비스 제공

30세 이상

전 세계 30개 이상의 사무실 및 부품 창고

장점 및 하이라이트

내부 고양이 아이콘 1

회사의 전략적 관리 요구 사항에 따라 유지 관리 검사, 기술 디버깅 및 기타 전문가로 구성된 전문 서비스 팀을 구성하여 장비, 관리 시스템 및 관련 핵심 부품 유지 관리 및 디버깅 서비스를 제공합니다. 동시에 우리는 엔지니어와 고객에게 기술 지원 및 교육 서비스를 제공하기 위해 기술 지원 및 전문가 그룹을 구성했습니다. 애프터 서비스의 적시성과 만족을 보장하기 위해 우리는 전 세계적으로 30개 이상의 사무실과 부품 창고를 설립했으며 전문 정보 서비스 플랫폼을 구축하고 다채널 고객 수리 채널을 구축했으며 사무실에서 계층적 서비스 모드를 만들었습니다. 지역과 본사까지.

고객에게 더 나은 서비스를 더 빠르게 제공하기 위해서는 전문적인 유지 관리 도구, 현장 서비스 차량, 컴퓨터 및 휴대폰이 서비스에 필요하며 서비스 직원을 위한 현장 서비스 도구 및 보호 장비가 갖추어져 있습니다. 우리는 대부분의 부품에 대한 유지 관리 및 테스트 요구 사항을 충족하기 위해 본사에 유지 관리 테스트 플랫폼을 구축하여 유지 관리를 위해 핵심 부품을 공장으로 반환하는 주기를 크게 단축했습니다. 이론 교육실, 실습실, 모래 테이블 시연실, 모델실 등 교육 기반을 구축했습니다.

팀

고객에게 보다 나은 서비스를 제공하고 고객과 보다 편리하고 신속하며 효과적으로 정보를 교환하고 서비스 전 과정을 실시간으로 제어하기 위해 CRM 시스템, 자원 관리 시스템, 콜센터를 통합한 서비스 정보 관리 플랫폼을 구축했습니다. 시스템, 빅 데이터 서비스 관리 플랫폼 및 장비 감독 시스템.

고객 만족도는 계속해서 향상되고 있습니다

기술 서비스

서비스 컨셉

내부 고양이 아이콘 1
서비스1

작업 스타일: 협력적이고 효율적이며 실용적이며 책임감이 있습니다.
서비스 목표: 장비의 안전하고 효율적인 작동을 보장합니다.

서비스 개념: "더 이상 서비스가 없는" 서비스를 제공합니다.
1. 제품의 품질을 홍보합니다.
2. 효율적인 서비스를 실천합니다.
3. 고객의 셀프 서비스 능력을 향상시킵니다.

저희에게 연락주세요

우리 공장은 설립 이래 품질 제일주의 원칙을 고수하며 세계 일류의 제품을 개발해 왔습니다. 당사의 제품은 업계에서 탁월한 평판을 얻었으며 신규 고객과 기존 고객 사이에서 귀중한 신뢰를 얻었습니다.

지금 문의하세요